BigBox AI Telkom Bantu Perusahaan Tingkatkan Produktivitas hingga Efisiensi

Uzone.id — PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk turut menghadirkan ragam produk dan solusi berbasis teknologi terkini seperti kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI). Melalui solusi digital tersebut, Telkom telah membantu industri dalam meningkatkan performa hingga produktivitas perusahaan.

Saat ini, Telkom menyebut bahwa beragam solusi digital berbasis AI mereka telah dimanfaatkan oleh berbagai sektor industri di Indonesia, termasuk pemerintahan. Salah satu solusi yang dihadirkan adalah BigBox AI.

Direktur Digital Business Telkom Muhamad Fajrin Rasyid mengatakan bahwa pihaknya telah mengembangkan inovasi digital yang memberikan dampak nyata bagi masyarakat dan perekonomian Indonesia, salah satunya melalui pengembangan AI. 

“Kami percaya bahwa AI bukan sekadar teknologi, tetapi menjadi enabler utama dalam menciptakan ekosistem digital yang lebih baik,” ungkapnya dalam acara Business Update Inisiatif AI, Telkom Group, Rabu, (26/02).

CEO Bigbox AI Agus Laksono mengatakan bahwa Bigbox AI hadir untuk membantu para pelaku bisnis hingga instansi pemerintah dalam memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan menghadirkan layanan yang lebih cerdas.

“Produk berbasis AI ini membantu instansi pemerintah dan perusahaan dalam mengotomatisasi tugas rutin, memungkinkan tenaga kerja untuk lebih fokus pada aspek strategis, kreatif, dan pengambilan keputusan,” ujarnya.

Ada beberapa layanan yang tersedia di BigBox AI, seperti AI Analytics yang membantu bisnis memahami pola data untuk pengambilan keputusan yang lebih baik. 

Ada juga solusi Smart Automation yang memungkinkan perusahaan mengurangi pekerjaan manual dan meningkatkan produktivitas. Selanjutnya, layanan AI Chatbot yang menghadirkan layanan pelanggan yang lebih cerdas dan efisien serta Fraud Detection membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan dalam keamanan data dan transaksi.

Selain layanan-layanan ini, BigBox AI juga ikut mengembangkan teknologi Large Language Models (LLM) dan Natural Language Processing (NLP) yang telah dimanfaatkan oleh berbagai instansi pemerintah untuk analisis teks dan percakapan.