Mulai Hari Ini, Bukalapak Resmi Tutup Lapak
Uzone.id – Bukalapak resmi menutup layanan marketplace mereka per hari ini, Senin (10/2). Sejak dini hari tadi, apabila ada pengguna yang melakukan pemesanan produk fisik, maka pesanan akan dibatalkan secara otomatis.
Bagi pengguna yang menggunakan Bukalapak sebagai tempat mereka berjualan — pelapak — Bukalapak telah meminta pengguna untuk melakukan pencairan saldo ke platform dompet digital, Buka Dompet.Nantinya, dana dapat dialihkan ke rekening BCA, BRI, Mandiri, BNI, BNI Syariah, serta BukaTabungan. Proses mengalihkan saldo BukaDompet akan diproses dalam waktu 1x24 jam hingga dua hari kerja.
Kini, Bukalapak hanya menjual produk virtual seperti pulsa, paket data, token listrik, listrik pascabayar, Prakerja, Bukasend, angsuran kredit, BPJS kesehatan, air PDAM, TV kabel dan internet, hingga pajak PBB.
Bukalapak optimis bahwa dengan fokus pada layanan produk virtual, Bukalapak dapat memperkuat posisi mereka dalam ekosistem digital, serta dapat terus memberikan layanan terbaik kepada pengguna. Sebab, produk virtual dianggap lebih relevan dan menguntungkan di era digital seperti saat ini.
Sebelumnya, Bukalapak memberikan masa transisi hingga 9 Februari 2024. Sebelum melewati tanggal tersebut, pengguna masih dapat bertransaksi, termasuk membeli produk fisik yang tersedia di etalase.
Semua pesanan yang belum diproses akan diproses hingga 2 Maret 2025. Dan apabila pesanan tidak juga dikirimkan, maka platform akan melakukan pembatalan secara otomatis. Kemudian, dana akan dikembalikan kepada pengguna melalui BukaDompet.
Bagaimana nasib karyawan Bukalapak?
Ramai Bukalapak akan tutup layanan marketplace mereka, nasib para karyawan yang terdampak pun dipertanyakan. CEO BukaFinancial & Commerce Bukalapak, Victor Lesmana kemudian buka suara.
Ia mengatakan bahwa Bukalapak akan memastikan seluruh hak kompensasi pada karyawan akan dipenuhi sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Sedangkan bagi para pelapak, dalam masa transisi ini Bukalapak berkomitmen untuk mendukung proses ini sebaik mungkin. Bukalapak sendiri telah menyediakan panduan yang akan membantu pelapak beradaptasi.
Related Article